Dodacie podmienky

• Objednávku odošleme ako doporučený list 1. triedy prostredníctvom Slovenskej pošty.
• Max. povolená váha jednej zásielky činí 2 kg, max. povolený rozmer: dĺžka 1 strany max. 60 cm | súčet 3 strán max. 90 cm.
• Zásielka bude doručená na vami uvedenú dodaciu adresu v priebehu 2-3 pracovných dní po dni podania.
• V okamihu expedovania objednávky vám na e-mail odošleme informácie vrátane podacieho čísla zásielky.
• Pohyb zásielky môžete sledovať tu: https://tandt.posta.sk/.
• Pokiaľ chcete byť zo strany pošty informovaní o listových zásielkach, je potrebné so Slovenskou poštou uzatvoriť zmluvu o oznámení doručenia zásielky. Zmluvu môžete uzatvoriť priamo na pošte, alebo online na webovej stránke Slovenskej pošty.
• Skontrolujte pri preberaní objednávky stav zásielky, predovšetkým či nie je porušený obal. V prípade akýchkoľvek pochybností a viditeľného poškodenia odmietnite zásielku prevziať. Spojte sa s nami, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne môžete balíček prevziať a pred doručovateľom ho otvoriť. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a prepravcom. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.

• Objednávku odošleme ako balík prostredníctvom spoločnosti Packeta.

• Max. povolená váha jednej zásielky činí 15 kg, max. povolený rozmer: dĺžka 1 strany max. 120 cm | súčet 3 strán max. 150 cm.

• Zásielka bude doručená na vami v objednávke vybrané výdajné miesto Packety v priebehu 2-3 pracovných dní po dni podania.
• V okamihu expedovania objednávky vám na e-mail odošleme informácie vrátane podacieho čísla zásielky.
• Pohyb zásielky môžete sledovať tu: https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search.
• Zásielky na výdajných miestach (v predajniach) sú uložené 7 dní. Počas vianočnej sezóny je úložná doba dočasne skrátená na 5 dní.
• Zásielky v boxoch (v balíkomatoch) sú uložené 2 dni. Do Z-BOXU sa dostanete iba v prípade, že v objednávke uvediete číslo na mobilný telefón a v tomto telefóne máte nainštalovanú aplikáciu Packeta, zapnutý Bluetooth a polohové služby GPS. Dobierku je nutné zaplatiť vopred online.
• Skontrolujte pri preberaní objednávky stav zásielky, predovšetkým či nie je porušený obal. V prípade akýchkoľvek pochybností a viditeľného poškodenia odmietnite zásielku prevziať. Spojte sa s nami, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a prepravcom. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.

Je nutné uviesť číslo na mobil

• Službu doručenie balíka Packeta domov je možné poskytnúť iba vtedy, ak je v objednávke uvedené číslo na mobilný telefón.
• Objednávku odošleme ako balík prostredníctvom spoločnosti Packeta, ktorá ho doručí vo vlastnej réžii.
• Max. povolená váha jednej zásielky činí 15 kg, max. povolený rozmer: dĺžka 1 strany max. 120 cm | súčet 3 strán max. 150 cm.
• Zásielka bude doručená na vami uvedenú dodaciu adresu v priebehu 2-3 pracovných dní po dni podania.
• V okamihu expedovania objednávky vám na e-mail odošleme informácie.
• Ak nebudete k zastihnutiu, bude zásielka uložená na najbližšom výdajnom mieste. O uložení zásielky budete informovaní. Zásielku si na výdajnom mieste môžete vyzdvihnúť ešte v ten istý deň.
• Skontrolujte pri preberaní objednávky stav zásielky, predovšetkým či nie je porušený obal. V prípade akýchkoľvek pochybností a viditeľného poškodenia odmietnite zásielku prevziať. Spojte sa s nami, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a prepravcom. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.

• Objednávku odošleme ako balík prostredníctvom kuriérskej služby GLS.

• Max. povolená váha jednej zásielky činí 10 kg, max. povolený rozmer: dĺžka 1 strany max. 100 cm

• Zásielka bude doručená na vami v objednávke vybrané výdajné miesto GLS v priebehu 2-3 pracovných dní po dni podania.
• V okamihu expedovania objednávky vám na e-mail odošleme informácie vrátane podacieho čísla zásielky.
• Pohyb zásielky môžete sledovať tu: https://gls-group.eu/SK/sk/sledovanie-zasielok.
• Ak chcete byť o doručení zásielky informovaní SMS správou, vyplňte v objednávke číslo na mobilný telefón. Na mobilný telefón vám bude doručený aj kód potrebný pre prevzatie balíka.
• Zásielky na výdajných miestach (v predajniach) sú uložené 5 dní.
• Zásielky v boxoch (v balíkomatoch) sú uložené 3 dni.
• Skontrolujte pri preberaní objednávky stav zásielky, predovšetkým či nie je porušený obal. V prípade akýchkoľvek pochybností a viditeľného poškodenia odmietnite zásielku prevziať. Spojte sa s nami, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a prepravcom. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.

• Objednávku odošleme ako balík prostredníctvom kuriérskej služby GLS.

• Max. povolená váha jednej zásielky činí 31,5 kg, max. povolený rozmer: dĺžka 1 strany max. 200 cm | súčet 3 strán max. 300 cm.

• Zásielka bude doručená na vami uvedenú dodaciu adresu v priebehu 2-3 pracovných dní po dni podania.
• V okamihu expedovania objednávky vám na e-mail odošleme informácie vrátane podacieho čísla zásielky.
• Pohyb zásielky môžete sledovať tu: https://gls-group.eu/SK/sk/sledovanie-zasielok.
• Pokiaľ chcete byť v deň doručovania balíka kuriérom informovaní, vyplňte v objednávke číslo na mobilný telefón.
• Skontrolujte pri preberaní objednávky stav zásielky, predovšetkým či nie je porušený obal. V prípade akýchkoľvek pochybností a viditeľného poškodenia odmietnite zásielku prevziať. Spojte sa s nami, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne môžete balíček prevziať a pred doručovateľom ho otvoriť. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a prepravcom. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.

• E-mailom odošleme objednávky darčekových poukážok a to vždy, aj keď budú v jednej objednávke darčekové poukážky a fotoprodukty.
• Zakúpené poukážky v elektronickej podobe odošleme na v zaregistrovaných údajoch aktuálne uloženú e-mailovú adresu.