Tlačíme vám radosť

Dodacie podmienky

Možnosti a ceny doručenia & Výpočet doby spracovania

Packeta

Packeta

Balík na výdajné miesto, do boxu               4,49 €

  • Objednávku odošleme vybrané výdajné miesto prostredníctvom spoločnosti Packeta.
  • Max. povolená váha jednej zásielky činí 15 kg, max. povolený rozmer: dĺžka 1 strany max. 60 cm | súčet 3 strán max. 150 cm.
  • Zásielka bude doručená na vami v objednávke vybrané výdajné miesto Packety v priebehu 1-2 pracovných dní po dni podania.
  • V okamihu expedovania objednávky vám na e-mail odošleme informácie vrátane podacieho čísla zásielky.
  • Pohyb zásielky môžete sledovať tu: https://tracking.packeta.com/sk/tracking/search.
  • Zásielky na výdajných miestach (v predajniach) sú uložené 7 dní. Počas vianočnej sezóny je úložná doba dočasne skrátená na 4 dni.
  • Zásielky v boxoch (v balíkomatoch) sú uložené 2 dni. Do Z-BOXU sa dostanete iba v prípade, že v objednávke uvediete číslo na mobilný telefón a v tomto telefóne máte nainštalovanú aplikáciu Packeta, zapnutý Bluetooth a polohové služby GPS. Dobierku je nutné zaplatiť vopred online.
  • Skontrolujte pri preberaní objednávky stav zásielky, predovšetkým či nie je porušený obal. V prípade akýchkoľvek pochybností a viditeľného poškodenia odmietnite zásielku prevziať. Spojte sa s nami, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a prepravcom. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.
Packeta domov

Packeta domov

Balík na adresu                                                  5,99 €

  • Objednávku odošleme na uvedenú adresu prostredníctvom spoločnosti Packeta.
  • Max. povolená váha jednej zásielky činí 15 kg, max. povolený rozmer: dĺžka 1 strany max. 60 cm | súčet 3 strán max. 150 cm.
  • Zásielka bude doručená na vami uvedenú dodaciu adresu v priebehu 1-2 pracovných dní po dni podania.
  • V okamihu expedovania objednávky vám na e-mail odošleme informácie.
  • Ak nebudete k zastihnutiu, bude zásielka uložená na najbližšom výdajnom mieste. O uložení zásielky budete informovaní. Zásielku si na výdajnom mieste môžete vyzdvihnúť ešte v ten istý deň.
  • Skontrolujte pri preberaní objednávky stav zásielky, predovšetkým či nie je porušený obal. V prípade akýchkoľvek pochybností a viditeľného poškodenia odmietnite zásielku prevziať. Spojte sa s nami, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a prepravcom. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.
DPD

DPD Pickup

Balík na výdajné miesto, do boxu               4,99 €

  • Objednávku odošleme na vybrané výdajné miesto prostredníctvom kuriérskej služby DPD.
  • Max. povolená váha jednej zásielky činí 20 kg, max. povolený rozmer: dĺžka 1 strany max. 100 cm | súčet najdlhšej strany, 2krát výšky a 2krát šírky max. 250 cm.
  • Zásielka bude doručená na vami v objednávke vybrané výdajné miesto DPD v priebehu 1-2 pracovných dní po dni podania.
  • V okamihu expedovania objednávky vám na e-mail odošleme informácie vrátane podacieho čísla zásielky.
  • Pohyb zásielky môžete sledovať tu: https://www.dpd.com/sk/sk/cakam-balik/.
  • Ak chcete byť o doručení zásielky informovaní SMS správou, vyplňte v objednávke číslo na mobilný telefón. Na mobilný telefón vám bude doručený aj kód potrebný pre prevzatie balíka.
  • Zásielky na výdajných miestach (v predajniach) sú uložené 5 dní.
  • Zásielky v boxoch (v balíkomatoch) sú uložené 2 dni.
  • Skontrolujte pri preberaní objednávky stav zásielky, predovšetkým či nie je porušený obal. V prípade akýchkoľvek pochybností a viditeľného poškodenia odmietnite zásielku prevziať. Spojte sa s nami, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a prepravcom. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.
DPD

DPD na adresu

Balík na adresu                                                  6,49 €

  • Objednávku odošleme na uvedenú adresu prostredníctvom kuriérskej služby DPD.
  • Max. povolená váha jednej zásielky činí 31,5 kg, max. povolený rozmer: dĺžka 1 strany max. 175 cm | súčet najdlhšej strany, 2krát výšky a 2krát šírky max. 300 cm..
  • Zásielka bude doručená na vami uvedenú dodaciu adresu v priebehu 1-2 pracovných dní po dni podania.
  • V okamihu expedovania objednávky vám na e-mail odošleme informácie vrátane podacieho čísla zásielky.
  • Pohyb zásielky môžete sledovať tu: https://www.dpd.com/sk/sk/cakam-balik/.
  • Pokiaľ chcete byť v deň doručovania balíka kuriérom informovaní, vyplňte v objednávke číslo na mobilný telefón.
  • Skontrolujte pri preberaní objednávky stav zásielky, predovšetkým či nie je porušený obal. V prípade akýchkoľvek pochybností a viditeľného poškodenia odmietnite zásielku prevziať. Spojte sa s nami, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a prepravcom. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.
Slovenská pošta

Slovenská pošta

Doporučený list 1. triedy                                6,99 €

  • Objednávku odošleme ako doporučený list 1. triedy prostredníctvom Slovenskej pošty.
  • Max. povolená váha jednej zásielky činí 2 kg, max. povolený rozmer: dĺžka 1 strany max. 60 cm | súčet 3 strán max. 90 cm.
  • Zásielka bude doručená na vami uvedenú dodaciu adresu v priebehu 2-3 pracovných dní po dni podania.
  • V okamihu expedovania objednávky vám na e-mail odošleme informácie vrátane podacieho čísla zásielky.
  • Pohyb zásielky môžete sledovať tu: https://tandt.posta.sk/.
  • Pokiaľ chcete byť zo strany pošty informovaní o listových zásielkach, je potrebné so Slovenskou poštou uzatvoriť zmluvu o oznámení doručenia zásielky. Zmluvu môžete uzatvoriť priamo na pošte, alebo online na webovej stránke Slovenskej pošty.
  • Skontrolujte pri preberaní objednávky stav zásielky, predovšetkým či nie je porušený obal. V prípade akýchkoľvek pochybností a viditeľného poškodenia odmietnite zásielku prevziať. Spojte sa s nami, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe. Prípadne môžete balíček prevziať a pred doručovateľom ho otvoriť. Pokiaľ zásielku prevezmete a zistíte poškodenie alebo stratu obsahu neskôr, nemôžeme už vstúpiť do prípadného reklamačného konania medzi vami a prepravcom. Na neskoršie reklamácie nemôžeme brať ohľad.
E-mail

E-mail

Elektronicky                                                       0,00 €

  • E-mailom odošleme objednávky darčekových poukážok a to vždy, aj keď budú v jednej objednávke darčekové poukážky a fotoprodukty.
  • Zakúpené poukážky v elektronickej podobe odošleme na v zaregistrovaných údajoch aktuálne uloženú e-mailovú adresu.

Doba spracovania

  • Pri všetkých produktoch je doba spracovania uvedená v cenníku.
  • Dobu spracovania objednávok dvoch a viacerých rôznych produktov (napr. fotokniha a hrnček, kalendár a fotoplátno, prémiové foto vo formáte 9 x (cca) 13 cm a prémiové foto vo formáte 10 x (cca) 15 cm...) vypočítate tak, že vyberiete produkt s najdlhšou dobou spracovania a k tejto pripočítate 3 pracovné dni.

Upozorňujeme na to, že doba spracovania sa začína počítať od nasledujúceho pracovného dňa po dni prijatia objednávky.

 

Dodacia lehota

  • K vypočítanej dobe spracovania pripočítate dni pre doručenie.
    2-3 dni pri všetkých objednávkach, ktoré vytvoríte online cez internet
  • Všetky objednávky sú zasielané prepravnou službou, ktorú ste si vybrali v nákupnom košíku.

Dôležité upozornenie

  • Vo výnimočných prípadoch (napr. revízia, údržba či oprava výrobných strojov vo fotolaboratóriu, prestoje spôsobené čakaním na náhradné diely, nadmerný nepredpokladaný objem objednávok v rámci rôznych akcií) môže nastať predĺženie uvedenej orientačnej doby spracovania. Výkony vybraných dopravcov (doručenie zásielky) nie sme schopní ovplyvniť. Oneskorené dodanie zásielky neoprávňuje zákazníka k odmietnutiu jej prevzatia ani k požadovaniu náhrady alebo zľavy.
Prihlásenie k odberu bulletinu
Prihlásenie k odberu bulletinu

Nenechajte si utiecť skvelé ponuky!

Prihláste sa na odber bulletinu a získajte informácie z prvej ruky. O čom?

  • O super akciách a zľavách
  • O nových produktoch
  • O zaujímavých novinkách
  • O súťažiach

Odber môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na odkaz v bulletine.
Ako zaobchádzame s vašimi dátami sa dočítate na stránke Ochrana osobných údajov.