Laboratórium

Sprievodca fotolaboratóriom

Fotografie sú osobné vlastníctvo, spomienka na krásne momenty a pamiatka na výnimočné situácie. Z tohto dôvodu máte právo dožadovať sa najvyššej miery svedomitosti a perfekcionizmu pri spracovaní Vašej zákazky. Poďte teda s nami na malú exkurziu po laboratóriu Happy Fota, kde sa vysoká technológia stretáva s mimoriadnou starostlivosťou.

Zatiaľ čo niekoľko málo veľkých fotolaboratórií, ktorým sa v Európe podarilo prežiť, svoje existujúce výrobné linky len rozšírili, investovalo Happy Foto na jar 2006 do najmodernejších digitálnych technológií „Imaging Solutions“ pre celú výrobu. Táto špičková technológia Eye-Tech Digital je v súčasnej dobe svetovou jednotkou. Týmto sa najväčšia slovenská zásielková fotoslužba stala opäť široko ďaleko prvou spoločnosťou, ktorá svojim zákazníkom vďaka tejto investícii garantuje digitálne optimalizovanú kvalitu spracovania všetkých fotografií.

Žiadne fotolaboratórium v Slovenskej republike nemá toľko pobočiek, ako zásielková fotoslužba Happy Foto. Každá poštová schránka je našou zberňou.

Príjem objednávok

Potom, ako je objednávková obálka otvorená a podľa priania zákazníka roztriedená (na základe objednaného formátu a povrchu fotografií), začína vlastný výrobný proces. Prvým krokom je tzv. „Pre-Splicen“. Film je vybraný z obálky, obálka vložená do tlačiarne a označená číselným kódom. Súčasne je film zavedený do „Spliceru“. Ten úplne automaticky otvorí filmovú kazetu, preskúša prípadné poškodenia filmu a prilepí ho na predchádzajúci film. Na mieste zlepenia filmov je vytlačený rovnaký číselný kód ako na príslušnej obálke. Takto zlepené a očíslované filmy sú navinuté do špeciálnej kazety. Táto kazeta neprepúšťa svetlo a obsahuje celkovo až 300 nevyvolaných, zlepených a očíslovaných filmov. Len tieto idú ďalej na vyvolanie.

Nosiče digitálnych dát (CD, DVD, pamäťové karty ...), ktoré dostaneme v objednávkových obálkach, sú pomocou vstupných jednotiek multimediálnych PC načítané a digitálne dáta z objednávok odoslané do vnútornej siete. Tento proces je vnútorne označovaný ako „Digi-Splicen“. Objednávky, ktoré sú poslané cez internet, sú spracovávané úplne automaticky. Žiadna z digitálnych zákaziek samozrejme neprechádza procesom vyvolania filmu.

Vyvolanie filmu – kvalita bez kompromisu

Stroj na vyvolávanie filmov CF 2 pracuje na základe najmodernejších znalostí a vyvolá až 1.500 filmov za hodinu. Jeho technický stav je neustále preverovaný a kontrolovaný. Tu musí všetko súhlasiť na 100%! Pri vyvolaní zverených filmov pre nás existuje len nekompromisné nasadenie s cieľom dosiahnuť najvyššiu možnú kvalitu.

Digitalizácia negatívov

Aby bolo možné na najnovších digitálnych „Printeroch“ spracovať negatívy z farebných kinofilmov, je nutné ich najskôr previesť do digitálnej podoby. Tento krok sa vykonáva na dvoch vysoko výkonných skeneroch, tzv. „IS fastScan 20“. Negatívy sú naskenované s veľmi vysokým rozlíšením. Z takto získaných digitálnych dát sú vytvorené tzv. „RTP-Dáta“, ktoré je možné digitálne spracovať. Samotný proces skenovania negatívov môžeme rozdeliť na dva kroky – „Pre-Scan“ a „Main-Scan“. Počas prvého kroku (Pre-Scan) sú dáta načítané a dodané na digitálne úpravy. V druhom kroku (Main-Scan) sú vytvorené už vyššie spomenuté „RTP-Dáta“, ktoré prechádzajú pomocou zložitých a vypracovaných algoritmov digitálnym vylepšením obrazu (jas, kontrast, ostrosť, farebnosť, ...), korekciou prachových zrniečok a škrabancov a sú použité na výrobu indexprintu.

Osvietenie záberov na fotopapier

Taktiež osvietenie záberu na fotopapier je od jesene 2004 vykonávané úplne digitálne a od júna 2006 na celkom nových digitálnych automatoch „IS fastPrint 20“. Každý z týchto dvoch automatov dokáže vyprodukovať 20.000 fotografií za hodinu s rozlíšením 300 dpi v RGB farebnom priestore. S novými digitálnymi automatmi je možné vyrábať fotografie do rozmeru 13x19 cm.

Od skenovania k farebnej fotografii

Vytvorené „RTP-Dáta“ pomocou vysoko výkonných skenerov „IS fastScan 20“ sú dočasne uložené na centrálnom serveri správy všetkých dát „IS netGate“. Potom si ich automaty na výrobu fotografií „IS fastPrint 20“ postupne vyžiadajú a vytvárajú z nich hodnotné farebné fotografie.

Od súboru dát k farebnej fotografii

Vaše digitálne dáta zaslané na nosičoch či cez internet sú od vstupných jednotiek multimediálnych PC, tzv. „IS fastEntry“, odoslané na „IS netGate“ a tu premenené na formát „RTP“. Na túto premenu sa požíva špeciálny snímky digitálne prekresľujúci software „netGate Enhance Software“. Tým je zaručené, že „IS fastPrint 20“ vyrába len fotografie prvotriednej kvality.

Vyvolanie fotografií

Priamo z automatov na výrobu fotografií sa roluje už exponovaný fotopapier ďalej do „Agfa Öko-VSP 50“. Tento prístroj je v súčasnej dobe pilotnou loďou medzi vysokovýkonnými vyvolávacími automatmi sveta, prístroj superlatív.

Rýchlosťou až 50 metrov za minútu prechádzajú nekonečné pásy exponovaného fotopapiera cez sústavu valcov celým vyvolávacím procesom. A aby bolo všetko ešte rýchlejšie, je „Agfa Öko-VSP 50“ vybavený dvoma výrobnými linkami.

Kvalita a rýchlosť sú jednou zo stránok „Agfa Öko-VSP 50“. Druhou stránkou, ako už sám názov prezrádza, sú jeho ekologické prednosti. Celý cyklus vyvolania fotografií je uzavretý okruh, pričom silikónové stierače medzi jednotlivými nádržami zabraňujú premiešaniu jednotlivých kvapalín. Vďaka použitiu metódy low-flow je garantovaná minimálna spotreba vody a striedme použitie chemikálií. Pri tejto metóde sú kompletne naplnené len nádrže s vývojkou, pri všetkých ostatných chemikáliách a vode je na chemickú reakciu používaný vlnovitý transport papiera. Žiadna šetrnejšia metóda v súčasnej dobe neexistuje.

Kontrola kvality

Vyhotovené fotografie putujú dômyselným transportným systémom ku kontrole kvality. Vyučení fotografi vykonávajú ako posledná kontrolná stanica dôkladné posúdenie jednotlivých záberov a vyraďujú nepoužiteľné snímky. Len človek rozhoduje o tom, čo je krásne a dobré!

Od kontroly kvality ku strihacej jednotke.

Skontrolované fotografie idú ďalej ku strihacej jednotke. Tu sú negatívy zo zákaziek klasických kinofilmov ako aj role fotografií rozstrihané späť na jednotlivé zákazky a podľa číselného kódu priradené k zodpovedajúcim objednávkovým obálkam (internetové fotografie zase k zákazkovým listom).

Účtovanie a balenie

Happy Foto posiela svojim zákazníkom spracované zákazky na dobierku. Poštový doručovateľ prinesie spracované fotografie až k domovým dverám.

Posledný krok – pošta!

Po zabalení sú filmy pripravené na spiatočné odoslanie a odvezené na poštu. V Happy Fote nemusí žiadny zaslaný nevyvolaný film dlho čakať na svoje spracovanie. Štandardná zákazka je ešte v deň svojho doručenia vyhotovená a nasledujúci deň odoslaná späť jej vlastníkovi. Rýchlejšie a pohodlnejšie to už ani nie je možné. Hneď nasledujúci deň po dni prijatia do výroby opúšťajú štandardné zásielky laboratórium Happy Fota.

Služba zákazníkom

Ak v dňoch špičky opustí laboratórium až 16.000 zásielok, poskytuje to približnú predstavu o obrovskom množstve fotografií, ktoré sa v Happy Fote spracujú. Je celkom prirodzené, že tam, kde pracujú ľudia, sa môžu stať aj chyby. Z tohto dôvodu zriadilo Happy Foto oddelenie Služby zákazníkom, kde sú priateľské a pozorné dámy, vždy ochotné vypočuť si Vaše priania a sťažnosti. Aj s Vašimi podnetmi ste vždy vítaní.

Skúsime všetko, čo je v prospech zákazníkov a ak je to možné, zavedieme to do praxe. Nie je žiadnym tajomstvom, že žijeme z našich zákazníkov. Spätná väzba je dôležitou pomocou v úsilí o neustále zlepšovanie našich výkonov.